ホームページの替え時診断｜リニューアルすべきタイミングを7項目でチェック

「そろそろホームページを作り替えたほうがいいのか、まだ使えるのか」——制作年数だけでは判断がつかない、という相談をよく受けます。

この記事では、リニューアルの必要性を判断するための7つのチェック項目をまとめました。当てはまる数が多いほど、リニューアルを検討する優先度が高いと考えてください。

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リニューアルの替え時チェックリスト

• スマートフォンで見ると文字が小さい・レイアウトが崩れる
• 表示速度が遅い（体感で5秒以上かかる）
• 制作時から会社のサービス内容・料金・実績が大きく変わっている
• 自分たちで更新できるページがほとんど無い、または更新方法が分からない
• 制作から5年以上経っている
• 問い合わせフォームが機能していない、または迷惑メールばかり届く
• 競合他社のホームページと比べて見劣りする、または情報が古く見える

項目ごとの背景

スマホ表示の崩れ・表示速度

スマホ対応（レスポンシブデザイン）が無い、または後付けで対応が甘いサイトは、現在のアクセスの大半を占めるスマホユーザーの離脱に直結します。表示速度についても ホームページの表示速度が遅い原因と改善方法 で詳しく解説していますが、根本的な設計が古い場合は部分改善では限界があります。

サービス内容・料金・実績のズレ

自分たちで更新できない

制作会社に依頼しないと文言1つ変えられない状態は、日々の運用コストが見えないところで積み上がっています。自分で更新できる仕組みについては 自分でホームページを更新する方法 を参考にしてください。

制作から5年以上

全面リニューアルと部分修正、どちらを選ぶか

チェック項目のうち1〜2個だけ当てはまる場合は、全面リニューアルより部分修正のほうが費用対効果が高いことが多いです。表示崩れの修正、料金ページの更新など、ピンポイントの対応で十分なケースです。

一方、3つ以上当てはまる場合、あるいは「更新できない」「情報が古い」の両方に当てはまる場合は、部分修正を積み重ねるより、構造から見直すリニューアルのほうが結果的に安く・早く済むことが多いというのが実感です。判断に迷う場合は、現状のサイトを見せた上で、部分修正とリニューアルそれぞれの見積もりを比較してみることをおすすめします。

ただし、チェックの数だけで結論を決めないでください。 たとえば「フォームが届かない」は1項目でも早急に直すべき問題です。一方、「制作から5年以上」と「競合より古く見える」の2項目だけなら、まず文章や写真の更新で改善できるかもしれません。どの項目が実際の問い合わせや運用を妨げているかを優先して見ます。

迷ったときは、現状を3つの面で確認する

最初は利用者の面です。スマートフォンでトップページからサービス内容、料金、問い合わせまで迷わず進めるかを実際に操作します。文字の大きさだけでなく、ボタンが押せるか、フォーム送信後に案内が出るかも見てください。

次は情報の面です。今も提供しているサービス、現在の料金や営業時間、連絡先が正しく載っているかを確認します。情報の訂正だけで済むなら、全面リニューアルの前にそこから直す方が早い場合があります。

最後は運用の面です。誰がどのページを更新できるか、管理画面に入れる人がいるか、ドメインとサーバーの契約名義が分かるかを確認します。サイトを作り替える場合も、既存の内容やURLをどう移すかはここが分かってから決めます。この3つをメモして制作会社へ渡せば、「部分修正で足りる範囲」と「構造から変える必要がある範囲」を比べやすくなります。

リニューアルを選ぶ場合は、今あるページのうち残すもの、統合するもの、削るものも先に整理します。検索や外部サイトから訪問されているページのURLを無計画に変えると、読者が目的の情報へたどり着けなくなるためです。現状のアクセスを確認できるなら、よく見られているページを制作会社へ共有してから構成を決めましょう。

リニューアルの費用感や進め方については ホームページリニューアルの費用と成功のポイント にまとめています。

まとめ

ホームページの替え時は、制作年数ではなく実態とのズレで判断するのが基本です。7項目のチェックリストを目安に、当てはまる数が多いほど優先度を上げて検討してみてください。

リニューアルと部分修正、どちらが安いですか？

当てはまる項目の数によります。1〜2項目なら部分修正のほうが安く済むことが多いですが、3項目以上当てはまる場合は、部分修正の積み重ねがリニューアル費用を超えることもあります。

リニューアル中もホームページは表示され続けますか？

一般的には、新しいサイトが完成してから公開を切り替えるため、制作期間中も現在のサイトは表示され続けます。